Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE NODOLY Última actualización: 20 de septiembre de 2026 1. INFORMACIÓN GENERAL Esta Política de Privacidad explica cómo Nodoly recopila, utiliza, almacena, protege y, cuando corresponde, comparte información relacionada con los usuarios de sus servicios. Responsable y nombre comercial: Nodoly País: Panamá Sitio web: https://go.nodoly.com Correo: nodolyapp@gmail.com Política de Privacidad: https://go.nodoly.com/politica-de-privacidad Condiciones del Servicio: https://go.nodoly.com/condiciones-de-servicio Esta Política se aplica a las páginas, formularios, Lead Landings, herramientas de gestión de leads, métricas, automatizaciones, integraciones y demás funcionalidades de Nodoly. 2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Dependiendo de la funcionalidad utilizada, Nodoly puede recopilar nombre, correo electrónico, número de teléfono, respuestas enviadas en formularios, información introducida voluntariamente en campos personalizados, mensajes, solicitudes de soporte y otras comunicaciones. También podemos almacenar información relacionada con formularios y registros, incluyendo fecha y hora, formulario o página de origen, versión del formulario, respuestas proporcionadas, evidencia de envío o aceptación, fuente de tráfico, parámetros UTM, visitas, accesos, redirecciones, conversiones e información técnica básica del navegador o dispositivo. Asimismo, podremos tratar información necesaria para seguridad, prevención de fraude, deduplicación, funcionamiento del servicio e integraciones autorizadas con terceros. 3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Nodoly puede utilizar la información para registrar y gestionar formularios, leads y solicitudes; proporcionar acceso a contenidos, grupos, servicios o funcionalidades; responder consultas; brindar soporte; enviar confirmaciones y notificaciones; mantener registros históricos; administrar y mejorar Nodoly; medir visitas, conversiones y rendimiento; sincronizar información con integraciones autorizadas; detectar errores; prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados; proteger la plataforma; cumplir obligaciones legales; resolver reclamaciones; y enviar comunicaciones promocionales o publicidad cuando exista consentimiento o una base aplicable. 4. FORMULARIOS, CONSENTIMIENTO Y CORREO ELECTRÓNICO Cuando un formulario muestre un aviso de privacidad, el envío voluntario constituye la acción mediante la cual el usuario proporciona sus datos y acepta el tratamiento descrito en dicho aviso y en esta Política. Nodoly podrá conservar evidencia de esa acción, incluyendo el método de aceptación, texto mostrado, versión de la Política y copia o referencia del contenido vigente. Cuando el usuario proporcione voluntariamente su correo electrónico mediante un formulario o registro y acepte recibir comunicaciones, Nodoly podrá utilizarlo para enviar información del servicio, notificaciones, novedades, promociones, ofertas, comunicaciones comerciales y publicidad. El usuario puede solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales escribiendo a nodolyapp@gmail.com o utilizando los mecanismos disponibles en dichas comunicaciones. Esto no impide el envío de mensajes estrictamente necesarios para prestar un servicio solicitado. 5. INTEGRACIÓN CON GOOGLE Nodoly permite conectar voluntariamente una Cuenta de Google para habilitar funcionalidades relacionadas con Google Drive y Google Sheets. La conexión es opcional y requiere autorización mediante Google OAuth. Nodoly no solicita la contraseña de la Cuenta de Google. Nodoly puede solicitar los permisos: openid email https://www.googleapis.com/auth/drive.file Los permisos openid y email permiten identificar la cuenta autorizada y conocer su dirección de correo electrónico. El permiso drive.file permite a Nodoly crear, consultar, modificar o utilizar únicamente archivos específicos de Google Drive creados, abiertos o utilizados mediante Nodoly. No concede acceso general a todos los archivos almacenados en Google Drive. 5.1. DATOS DE GOOGLE Y SU USO Según la autorización otorgada, Nodoly puede recibir o acceder al identificador y correo electrónico de la Cuenta de Google, información necesaria para mantener la conexión OAuth, identificadores de archivos de Google Drive o Google Sheets, estado de la conexión y, cuando sea necesario, contenido de archivos específicos utilizados con Nodoly. Estos datos se utilizan exclusivamente para proporcionar, mantener y proteger las funcionalidades autorizadas, incluyendo identificar la cuenta conectada, crear o localizar el archivo de Google Sheets utilizado por Nodoly, escribir y sincronizar registros configurados por el usuario, comprobar el estado de la integración y resolver errores técnicos. 5.2. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE GOOGLE Para mantener la integración, Nodoly puede almacenar el correo de la cuenta conectada, identificadores de archivos, estado de conexión, información técnica y tokens OAuth. Los tokens necesarios para mantener la autorización activa se protegen mediante mecanismos técnicos de seguridad y cifrado, no se muestran públicamente y se utilizan únicamente para las funcionalidades autorizadas. 5.3. LIMITACIONES SOBRE LOS DATOS DE GOOGLE Nodoly no vende los datos obtenidos mediante las APIs de Google. Nodoly no utiliza ni transfiere los datos obtenidos mediante Google APIs para publicidad personalizada, retargeting, creación de perfiles publicitarios, venta o comercialización de información, evaluación crediticia, determinación de solvencia ni entrenamiento general de modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático. El correo electrónico obtenido exclusivamente mediante Google OAuth se utiliza para identificar y administrar la integración con Google y no se utiliza por sí solo para enviar publicidad o promociones. Esta limitación no impide utilizar una misma dirección de correo cuando el usuario la haya proporcionado independientemente mediante un formulario o registro y haya otorgado el consentimiento correspondiente para recibir comunicaciones. Nodoly no comparte datos obtenidos mediante Google APIs con terceros para publicidad, marketing, retargeting o venta de información. Podrán intervenir proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para alojar, proteger o mantener Nodoly, limitados a lo necesario para prestar el servicio. También podrá revelarse información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, proteger la seguridad, prevenir fraude o defender derechos legales. El uso y transferencia de información recibida de las APIs de Google se realizará de conformidad con la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use. 5.4. REVOCACIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS DE GOOGLE El usuario puede revocar en cualquier momento los permisos concedidos a Nodoly desde la configuración de seguridad de su Cuenta de Google. Después de la revocación, Nodoly dejará de poder obtener nuevos datos mediante esa autorización y determinadas funcionalidades de Google Drive o Google Sheets podrán dejar de funcionar. El usuario también puede solicitar la eliminación de los datos asociados a su integración con Google escribiendo a nodolyapp@gmail.com. La solicitud será atendida de acuerdo con las obligaciones legales y necesidades legítimas de seguridad, prevención de fraude o resolución de controversias. 6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Con carácter general, la información proporcionada directamente a Nodoly podrá conservarse por un período indefinido mientras resulte necesaria o útil para mantener registros, prestar servicios, conservar historial, gestionar relaciones con usuarios, cumplir obligaciones legales o contractuales, proteger la plataforma, prevenir fraude o resolver reclamaciones. La conservación por un período indefinido no limita los derechos que correspondan al titular para solicitar acceso, rectificación, cancelación, eliminación u oposición cuando resulten aplicables. Los datos obtenidos mediante las APIs de Google se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para mantener la integración autorizada, proporcionar sus funcionalidades, proteger la seguridad, cumplir obligaciones legales o resolver controversias. La regla general de conservación por tiempo indefinido no significa que los datos obtenidos mediante Google APIs deban conservarse indefinidamente cuando ya no sean necesarios para proporcionar la integración autorizada. 7. COMPARTICIÓN, PROVEEDORES Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES Nodoly no vende su base de datos de usuarios. Podemos utilizar proveedores necesarios para operar nuestros servicios, incluyendo alojamiento, bases de datos, almacenamiento, correo electrónico, mensajería, analítica, automatización, seguridad, servicios en la nube e integraciones tecnológicas. Estos proveedores podrán tratar únicamente la información necesaria para prestar sus servicios. También podremos compartir información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o responder a solicitudes válidas de autoridades competentes. Algunos proveedores pueden operar infraestructura o procesar información fuera de Panamá. Cuando corresponda, Nodoly procurará utilizar proveedores y mecanismos razonables de protección conforme a la legislación aplicable. 8. COOKIES, MEDICIÓN Y TECNOLOGÍAS SIMILARES Nodoly puede utilizar cookies, identificadores técnicos y tecnologías similares para funcionamiento, mantenimiento de sesiones, seguridad, preferencias, atribución, medición, estadísticas y análisis de rendimiento. Determinadas páginas o campañas pueden utilizar herramientas de medición de terceros para conocer visitas, accesos, conversiones o procedencia de tráfico. Las páginas legales públicas de Nodoly pueden funcionar sin herramientas de seguimiento comercial. 9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Nodoly adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación, destrucción o utilización indebida. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, cifrado de determinada información sensible, restricciones de infraestructura, autenticación y registros técnicos. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. 10. DERECHOS DEL TITULAR De acuerdo con la legislación aplicable, el titular podrá ejercer, cuando correspondan, derechos de acceso, rectificación, cancelación o eliminación, oposición, revocación del consentimiento y portabilidad. Las solicitudes pueden enviarse a: nodolyapp@gmail.com Nodoly podrá solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante y proteger los datos frente a solicitudes no autorizadas. La revocación del consentimiento no afecta necesariamente la legitimidad del tratamiento realizado anteriormente ni las obligaciones legales que puedan requerir conservar determinados datos. 11. MENORES DE EDAD Nodoly no está dirigido específicamente a menores de edad y no busca recopilar intencionalmente información personal de menores sin la autorización legalmente necesaria. Si considera que un menor ha proporcionado información de manera inapropiada, puede comunicarse a nodolyapp@gmail.com. 12. SERVICIOS DE TERCEROS Nodoly puede incluir enlaces o integraciones con servicios administrados por terceros. Cada tercero mantiene sus propios términos y políticas de privacidad. Recomendamos revisarlos antes de proporcionar información o utilizar dichos servicios. 13. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA Nodoly podrá actualizar esta Política para reflejar cambios en sus funcionalidades, integraciones, tecnología, requisitos legales, proveedores o prácticas de tratamiento. Cuando se produzcan modificaciones, podrá actualizarse la fecha indicada al inicio. Nodoly también puede conservar versiones anteriores para mantener evidencia de las condiciones aplicables en determinados momentos. 14. LEGISLACIÓN Y AUTORIDAD COMPETENTE El tratamiento de datos realizado por Nodoly estará sujeto a la legislación aplicable de la República de Panamá, incluyendo las normas aplicables en materia de protección de datos personales, sin perjuicio de normativa de aplicación obligatoria en otras jurisdicciones. En Panamá, la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) ejerce las funciones correspondientes en materia de protección de datos personales. 15. CONTACTO Para consultas relacionadas con esta Política, tratamiento de datos, ejercicio de derechos, eliminación o corrección de información, comunicaciones comerciales o integración con Google: Nodoly Panamá Correo: nodolyapp@gmail.com Sitio web: https://go.nodoly.com Política de Privacidad: https://go.nodoly.com/politica-de-privacidad Condiciones del Servicio: https://go.nodoly.com/condiciones-de-servicio